Revue africaine de management public 2026/1 n° 5 : Qualité des services publics locaux et satisfaction du citoyen-client: le rôle du milieu de vie
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Pages de début
Pages 2 à 3
Qualité des services publics et quête de performance : nouveaux regards sur l’action publique en Afrique
Par Erick Leroux et Pierre-Charles Pupion
Pages 4 à 22
Qualité des services publics locaux et satisfaction du citoyen-client : le rôle du milieu de vie
Par Jean Claude Mbassi et Richard Nkene Ndeme
Pages 23 à 41
Systèmes de contrôle dans les municipalités : une exploration de l’ambidextrie contextuelle du service par la typologie d’Hofstede
Par Dagou Hermann-Wenceslas Dagou
Pages 42 à 60
Interactions et équilibres de pouvoir dans l’organisation de la scène de crime : entre hiérarchie, quête de fiabilité et autonomie
Par Zoheir Oufrid et Paul Crozet
Pages 61 à 79
Compétences émotionnelles et performance sociale des agents du secteur fiscal au Togo
Par Manesso Anne Adam, Sénana Kodjovi Wuayi Sedo et Bassirou Tidjani
Revue africaine de management public 2026/1 n° 5 :
https://shs.cairn.info/revue-revue-africaine-de-management-public-2026-1?lang=fr
La revue est consultable au Centre IST REGARDS
contact : centre-ist-regards@cnrs.fr
OpenEdition vous propose de citer ce billet de la manière suivante :
RAFID (5 février 2026). Revue africaine de management public 2026/1 n° 5 : Qualité des services publics locaux et satisfaction du citoyen-client: le rôle du milieu de vie. RAFID. Consulté le 18 avril 2026 à l’adresse https://doi.org/10.58079/15muc





